消费者主权时代

 betway必威唯一官方网站     |      2019-04-27 08:58
消费者主权时代

消费者主权时代
 
 
随着互联网的发展,消费者成为宇宙的核心,人际关系成为“蜘蛛网”,连接了一切事物,包括能想到的和想不到的。消费者本来就应该是“中心”、“上帝”,但在零售霸权时代,商家们“口是心非”地为谋取自己的利益不惜伤害消费者的利益。如今消费者不再忍气吞声了,因为他们已经觉醒,他们团结起来就有足够的力量颠覆一切,因为他们进入了真正的消费者主权时代。
 
回顾过去50年全球零售业的历史,三次零售革命经历了实体商店的互联、个人电脑互联网的商品互联到现在以及未来的全球移动消费互联的转变。1962年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿发动了第一次零售革命。这场革命先从小镇开始,以连锁的形式开始,然后通过卫星将遍布世界各地的连锁商店连接起来。第一次零售革命加快了世界零售业的全球化,造就了城市商业和零售业的繁荣。1995年,亚马逊网站的创始人杰夫·贝佐斯发动了第二次零售革命,这是一次没有店铺的电商革命。亚马逊网站第一次利用个人电脑互联网的力量把全球商品连接起来,成为全球最大的在线商品集散地。
 
未来的20年,第三次零售革命将由每个消费者发动,通过建立全球消费互联网,将全球的消费者通过移动互联网、社交媒体、物联网、大数据实时连接起来。消费者将第一次作为一个巨大的群体,引爆一场巨大的零售革命。
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