从商品连接到消费者连接

 betway体育亚洲版入口     |      2019-04-27 08:35
从商品连接到消费者连接

从商品连接到消费者连接
 
 
消费者的连接主要是通过即时消息服务、交友、视频分享、博客、播客、微博、网络社区、音乐分享、社交搜索、社交营销、音乐社交、图片社交、职业经理人社交、购物社交等定位不同人群的社交媒体连接起来的,例如Facebook、Twitter(推特)、YouTube(视频网站)、Google+(谷歌+)、微信、QQ(实时通信软件)、微博、人人网、淘宝、微店等。根据腾讯网公布的2014全年财务报告,QQ月活跃账户数达8.15亿,微信月活跃用户达到5亿,手机淘宝日活跃用户已超8 000万,新浪微博的日活跃用户为7 660万,这些庞大的数字背后,是无数可以随时集结的个人。
 
社交网络将这些无数的个体集结起来。社交网络犹如我们人类的神经网络,牵一发而动全身。任何个人的信息都可能在极短的时间内像地震波一样,从一个圈子传播到下一个圈子,扩散或游荡到世界各地。有统计显示,有90%的网购行为不同程度地受到了社交网络的影响。换言之,社交网络在某种程度上具有一定的媒体功能,具有组织快、传播快、影响力快的“三快”特点。
 
消费者集结起来的威慑力就像一场海啸,可以让商家乘风破浪,也可以让其瞬间消失。互联网是一种高科技文明的产物,让一切变得透明,而不仅限于经济领域。很多人判断互联网会消除一切中介,其实就是因为不透明的经济行为被互联网消除掉了。因此,当正面信息出现时,可能会释放出更多的积极效应,而负面信息出现时(例如出现一个骗子或者一个服务恶劣的企业),消费者通过社交网络将其曝光,就立刻会引来千千万万的消费者关注,并对此信息进行扩散。
 
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